Чем выше качество сервиса, тем больше заказов у водителей

Автор: | 23.07.2018

Здравствуйте!

Чем выше качество сервиса, тем чаще клиенты пользуются Яндекс.Такси. А значит, у водителей становится больше заказов. Чтобы контролировать качество сервиса, мы читаем все отзывы, которые оставляют пассажиры.

С 23 июля мы будем реагировать сразу, как только клиент напишет обращение. Если всё хорошо — передадим водителю благодарности, если что-то пошло не так — объясним ему, как вести себя в следующий раз, чтобы не заработать блокировку.

Напоминаем, что водителям нельзя:

— курить в автомобиле;

— использовать ненормативную лексику;

— грубить пассажиру и повышать голос.

За нарушение хотя бы одного из этих пунктов можно получить блокировку. Важно соблюдать сервисные стандарты Яндекс.Такси. Подробности можно узнать на сайте https://driver.yandex/news/bb/

Чем выше качество сервиса, тем больше заказов у водителей
5 (100%) 1 vote

Добавить комментарий